Zatímco doposud byl standard, že zásilky jakéhokoliv typu doručovali pošťáci nebo kurýři, nově přiloží kolo k dílu i roboti. Ve Spojených státech operuje firma Starship Technologies a nabízí stovky strojů, které doručují potraviny a další zboží objednané v aplikaci.

„V mnoha oblastech, kde poskytujeme služby, takto fungujeme od sedmi ráno až do půlnoci. Na univerzitních kampusech je noční rozvoz jídla oblíbenou záležitostí a trendem. Můžeme jezdit za jakéhokoliv počasí – v dešti, slunci nebo sněhu,“ uvádí Chris Neider, ředitel pro rozvoj podnikání společnosti Starship Technologies.

Aby roboti bezpečně doručili zásilku, využívají chodníky a jiné cesty vhodné pro chodce. Většinou jsou plně samostatní a nepotřebují žádnou pomoc ze strany obsluhy, avšak trasy mohou být občas přerušeny, například spadlým stromem nebo skútrem, který nebyl správně umístěn. To nakonec donutí robota, aby si pomoc vyžádal.

Neider uvádí, že se robot nejprve pokusí manévrovat a cestu okolo zátarasy najít. Situace, kdy by člověk musel robotovi pomoct, údajně nastávají zřídka. Je ale logické, že i roboti mají svá omezení, a tak v případě, že nastanou velké přívaly sněhu, je nemožné je využít.

„Robot není vybaven pluhem, takže je zde omezen. Dojde-li k záplavám nebo uzavření silnic a v oblasti poskytování služeb nastanou extrémní podmínky, pošleme roboty domů a služby pozastavíme,“ vysvětluje Neider. Podle něj je také dobré pravidlo, že když fungují univerzity, fungují i roboti.